Часто задаваемые вопросы

Касса для интернет магазина

Что входит в цену Аренды? В цену аренды входит:
- кассовое оборудование,
- круглосуточная поддержка,
- аренда дата центра,
- использование ПО,
- отправка чеков покупателям по email,
- возможность ставить отзыв в чеке после оплаты.
Цена аренды Цена аренды зависит от срока действия Фискального накопителя. ФН 15мес. 2000р в мес за 1 кассу.
ФН 36мес. 3000р в мес за 1 кассу.
Поддержка инженеров Наши инженеры постоянно находятся в дата центре, поддерживают бесперебойную работу оборудования, и устраняют возможные неполадки в кратчайшие сроки.
Есть ли у вас резервный канал интернета и электричества? Дата-центр имеет резервный канал интернета и электричества, также в дата-центре круглосуточно дежурят инженеры.
Как мне подключить свой интернет магазин к вашей кассе? Касса подключается к любому интернет магазину через готовые модули Bitrix, WordPress, OpenCard3, Joomla4 или APi.
  Нужно ли регистрировать оборудование в налоговой? Да, кассу для интернет-магазина необходимо зарегистрировать в ФНС, а также заключить договор с ОФД. Для этого Вы можете воспользоваться нашей услугой «Пакет 3в1».
Как мне арендовать кассу в вашем дата-центре? Необходимо акцептовать оферту на нашем сайте, направить нам оригиналы необходимых документов, выбрать подходящий для Вашего типа бизнеса ФН (на 15 либо 36 мес.)

 

Касса для Офлайн точки

Доставка касс

Доставка до двери в любой регион РФ. Средний срок 5 дней, после оплаты и предоставления документов.

Регистрация в налоговой и договор с ОФД всего за 500р, и внести абонентскую плату за 3 мес.

Мы все делаем под ключ. Вы получаете работающую кассу с регистрацией в налоговой, с выпуском ЭЦП, договором с ОФД.
Настройка кассы Мы все делаем под ключ. Вы получаете работающую кассу с регистрацией в налоговой, с выпуском ЭЦП, договором с ОФД, с установленным ПО.
Программное обеспечение сколько стоит

Абонентская плата за программу автоматизации зависит от вашего ассортимента. Начинается от 299 Р (до 50 позиций) и до 1500 Р. Смотреть все тарифы

Какие еще необходимы платежи кроме абонентской платы? Никаких дополнительных платежей, кроме оплаты за ПО, мы не взимаем.
Как касса привлекает клиентов? ПО имеет интеграцию с системой автоматического привлечения клиентов. Обратитесь к своему менеджеру для настройки данного функционала.
Как подключить весы, сканер, POS терминал?

Программа поддерживает подключение весов, сканера и POS терминала к кассе Видео инструкция

Гарантия на кассу Гарантия на оборудование год, на ПО в течении действия платного периода.
Интеграция с 1с

Кассовое ПО имеет встроенную систему товарного учета. Но по желанию клиента можно настроить интеграцию с любой внешней система учета. Видео инструкция

Касса работает без интернета? ПО требуется интернет минимум 2 раза в день при открытии смены и при закрытии. Все остальное время касса может работать локально.
Касса работает без электричества? Аккумулятор позволяет работать до 30 минут без подзарядки.
Возможности ПО Ведет учет по разным складам, приход товара возможен с кассы и через личный кабинет.

Все возможности ПО

Какие сферы подходят для  ПО? Розница. Продуктовые магазины без акцизных товаров. Магазины одежды, обуви и пр. Строительные товары, ремонт, электротовары. Цветы. Книги и канцелярия. Автомобили и запчасти. Спортивные товары. Косметика и парфюмерия. Ювелирные магазины. Мебель и интерьер. Специализированные товары, хобби. Общепит. Небольшие рестораны, закусочные, столовые и кафе без акцизных товаров и без официантов. Булочные и пекарни. Кофе ToGo. Фудтраки.
 Срок действия ФН

Мы продаем Фискальные накопители на 13 и на 36 месяцев. Его срок зависит от сферы деятельности (например, для акцизных товаров устанавливается ФН только на13 мес.). Более подробно о подходящем ФН для Вашего бизнеса проконсультирует менеджер.

Что такое онлайн касса Онлайн касса так называется потому, что она автоматически в онлайн-режиме передает данные о продаже в ФНС согласно 54 ФЗ. Согласно новому закону, необходимо вести попозиционный учет - в чеке должно быть наименование товара, который Вы продаете (недостаточно просто пробить свободную сумму, как это было ранее).
Поэтому необходима система товароучета, которую мы предоставляем.

 

Денежные ящики

Какое количество отделений (банкнот/монет)? Для банкнот 4, для монет 5
Поддерживается ли автоматическое открытие ящика? Да, поддерживается
Какой тип подключения к кассе используется? Используется кабель с коннектором RJ-12
Что делать, если ящик не открывается автоматически и ключом тоже? На нижней поверхности ящика имеется специальный рычажок, потянув за который, можно открыть ящик
Что делать, если утеряны ключи от ящика? Поменять замок денежного ящика в сервисном центре

 

Сканеры

Какой тип подключения к кассе используется? Используется тип подключения USB
Какой тип сканеров вы продаете? Используются ручные сканеры
Можно ли использовать сканер для работы с весовым товаром? Да, поддерживается работа со штрих-кодами формата EAN13
Сканируется ли штрих-код с экрана смартфона? Да, если используется сканер Honeywell 1450g 2DVoyagerUSB
Поддерживается ли сканирование QR-кода? Да, если используется сканер Honeywell 1450g 2DVoyagerUSB